Headerbild

Corona-Krise: Eingeschränkter Service

Aufgrund der aktullen Lage müssen wir unsere Läden schließen, den Onlinehandel sowie einen gewissen Werkstattservice werden wir aufrecht erhalten.

UPDATE 20.3.

Servicezeiten von Mo - Fr: 9 bis 16 Uhr
Mehr Infos hier: >>>

 

 

Liebe Kunden und Kundinnen,

in meiner Brust schlagen zwei Herzen: Einerseits nehme ich die aktuelle Situation sehr ernst und werde alle Vorschriften befolgen, damit wir die Krise schnell und möglichst unbeschadet überstehen. Andererseits aber weiß ich auch, dass Radfahren nicht nur das Immunsystem stärkt, sondern auch jede Menge Spaß macht – eine wohltuende Abwechslung, die ich Ihnen in diesen schweren Zeiten wirklich gönne.

Deshalb sind wir in der Geschäftsführung zu folgendem Entschluss gekommen: Wir werden den stationären Handel ab Mittwoch, 18.3., bis einschließlich Montag, 30.3., komplett schließen. Dafür werden wir online für Sie Vollgas geben und Sie auch gerne per E-Mail oder Telefon beraten. Außerdem wird die Werkstatt besetzt sein, so dass auch Reparaturen und Kundendienste möglich sind.

Folgende Richtlinien sind einzuhalten:

Stationärer Verkauf: Der stationäre Handel wird komplett eingestellt. Es darf kein Kunde die Filialen betreten. Wir bitten Sie hier um Verständnis, dass auch für Stammkunden oder Notfälle keine Ausnahme möglich ist.

Beratung: Wir sind von Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr für Sie da und beraten Sie gerne per Telefon oder E-Mail. (Kontaktdaten siehe unten.) Samstags geschlossen.

Onlinehandel: Natürlich können Sie nach wie vor rund um die Uhr unseren online Service unter shop.wuerdinger.de nutzen. Ihre Bestellungen werden täglich bearbeitet. Selbstverständlich bieten wir auch online unseren kompletten Werkstattservice wie Montage von Zubehör, individuelle Anpassung, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten usw. Wir weisen darauf hin, dass alle Waren versendet werden. Eine Abholung in den Filialen ist aktuell nicht möglich.

Werkstatt: Um Ihre Räder und E-Bikes einsatzbereit zu halten, haben wir uns entschieden, die Werkstatt weiterhin zu besetzen. Allerdings dürfen wir auch hier keine Kunden direkt bedienen. Deshalb bitten wir Sie, vorab einen Termin zu vereinbaren. (Kontaktdaten siehe unten.) Da wir alle Türen geschlossen halten müssen und strenge Hygienemaßnahmen gelten, klopfen Sie bitte oder rufen Sie uns nochmal an, wenn Sie vor Ort sind. Ein Werkstattmitarbeiter wird Sie dann empfangen, wie gewohnt Ihre Wünsche und Herausforderungen besprechen und Ihr Bike schnellstmöglich wieder fit machen.

Gebrauchtfahrradmärkte und Events: Alle Gebrauchtfahrradmärkte und Veranstaltungen entfallen bis auf weiteres.

 

Seien Sie sich sicher: Wir werden in den nächsten Wochen alles tun, um Ihnen Ihre Wünsche zu erfüllen und Ihnen den Spaß am Radeln zu ermöglichen! Lassen Sie uns optimistisch in die Zukunft blicken, dann werden wir diese Zeit gemeinsam gesund und zufrieden überstehen!

Ich freue mich, Sie schon bald wieder persönlich begrüßen zu dürfen!

 

Bis dahin: Kopf hoch und gesund bleiben!

 

Ihr Stefan Würdinger

 

 

Kontaktdaten:
Vilshofen: info@wuerdinger.de - Tel: 08541/910710
Passau: passau@wuerdinger.de - Tel: 0851/6346
Plattling: plattling@wuerdinger.de - Tel: 09931/8945901

Beratungszeiten bis einschließlich 30.März:
Mo - Fr: 9 bis 19 Uhr
Sa: geschlossen