Zufriedenheitsgarantie

Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit!
Deshalb haben wir einen ganzen Katalog an Garantien entwickelt, den wir jeden Kunden bieten.

BERATUNGS-GARANTIE

Bei uns werden Sie von einem bestens geschulten, fahrradbegeistertem Team beraten. Vom ehrgeizigen Rennfahrer über den wagemutigen Downhill-Fan bis hin zum passionierten Hobbyfahrer ist bei uns alles vertreten. Dass bei uns das Hobby zum Beruf gemacht wird, bietet für Sie viele Vorteile:

  • Ihre Berater kennen die Stärken und Schwachpunkte der verschiedenen Bikes.
  • Sie können Ihre Erfahrungen an Sie weitergeben.
  • Sie haben produktspezifisches Fachwissen.

Zur Beratung gehört auch der Test- und Probierservice. Sie dürfen Ihre favorisierten Räder gerne testen. Wir bieten hochwertige kostenlose Testbikes, die Sie für einen bestimmten Zeitraum ausleihen und probieren können. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, alle lagernden Fahrräder auf unserer Indoor-Teststrecke zu fahren. Natürlich haben wir während der Wintermonate auch zahlreiche Heimsportgeräte aufgebaut, die sie jederzeit testen dürfen.

STRESSFREI-GARANTIE

Wenn ein Schaden an Ihrem Produkt auftritt, können Sie es bei uns stressfrei reklamieren. Bei Rädern und Fitnessgeräten bieten wir Ihnen eine Nachbesserung an. Wenn möglich, wird der festgestellte Schaden sofort behoben. Um auf Nummer Sicher zu gehen, können Sie auch einen Termin vereinbaren. Dann steht der Mechaniker bereits in den Startlöchern, wenn Sie kommen. Seine volle Aufmerksamkeit gehört dann Ihnen – ohne Wartezeit. Während Ihr Rad oder Heimsportgerät in der Werkstatt ist, können Sie in unserer Snack- und Getränke-Ecke auf Ihr Produkt warten.

 

KOMFORT-GARANTIE

Wir statten Ihr Bike mit hochwertigem Zubehör aus und stellen es so ein, dass Sie schmerzfrei radeln können. Das Handgelenk wird geschont, die Sitzposition und Fußstellung sind optimiert. Für Rücken und Knie ist das bequem, die Hände schlafen nicht ein usw. Sie haben dennoch ein Problem? Dann kommen Sie vorbei. Wir tauschen Zubehör aus, stellen Ihr Bike nochmal neu ein und überprüfen, wie Sie genau auf dem Rad sitzen und treten. Erst wenn Sie komplett komfortabel und bequem unterwegs sind, sind wir zufrieden!

 

SOFORTMITNAHME-GARANTIE

Wir sichern Ihnen zu, dass Sie lagernde Bikes bei Zweirad Würdinger sofort mit nach Hause nehmen können. Allerdings sollten Sie mindestens eine Stunde für die End- und Zubehörmontage sowie für die individuelle Einstellung einplanen. Dank unseres riesigen Lagers entfallen für Sie meistens Bestell- und Lieferzeiten.

 

UMTAUSCH-GARANTIE

Nicht das richtige Produkt gekauft? Kein Thema. Bei uns bekommen Sie für alle neuen, unbeschädigten und unbenutzten Zubehör-Produkte Ihr Geld zurück. Übrigens: Bei uns gilt der volle Umtausch-Service auch ohne Beleg.

 

GAST-GARANTIE

Neukunden, die ihr Rad nicht bei uns erworben haben, bieten wir eine umfangreiche Gastgarantie: In unseren Meisterwerkstätten nehmen wir ALLE Räder an, bei denen wir die Teile/Antriebe selbst führen. Egal welche Marke Sie fahren, egal ob Sie Ihr Bike bei einem anderen Händler oder in einem Online-Shop gekauft haben – wir führen sämtliche Reparaturen, Updates oder Kundendienste durch.

Ausgenommen Discounter- und Baumarktware.